---
description: Help Lightning : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Help Lightning, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Help Lightning - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réalité augmentée](/directory/30943/augmented-reality/software) > [Help Lightning](/software/200979/help-lightning) > [Logiciels similaires à Help Lightning](https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning)

# Produits similaires à Help Lightning

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning

> Découvrez les meilleures alternatives à Help Lightning. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/102188/200979/liveagent/vs/help-lightning)
2. **Slack** — 4.7/5 (24216 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/135003/slack)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/135003/200979/slack/vs/help-lightning)
3. **Webex Suite** — 4.4/5 (7416 reviews) — WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/733/webex)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/733/200979/webex/vs/help-lightning)
4. **Efficy CRM** — 3.9/5 (91 reviews) — Éditeur européen, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM).
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/149894/200979/efficy-crm/vs/help-lightning)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/164283/200979/zendesk/vs/help-lightning)
6. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/113540/200979/bitrix24/vs/help-lightning)
7. **ScreenConnect** — 4.7/5 (1903 reviews) — ConnectWise Control offre la possibilité de visualiser et de contrôler des appareils depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/147830/ScreenConnect)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/147830/200979/ScreenConnect/vs/help-lightning)
8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/169505/200979/zoho-desk/vs/help-lightning)
9. **Front** — 4.5/5 (290 reviews) — Front est la première boîte de messagerie partagée qui permet aux équipes de collaborer autour de chaque e-mail et accroît leur performance sur le plan de la transparence, de la responsabilité et de l'efficacité.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132901/front)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/132901/200979/front/vs/help-lightning)
10. **Zight** — 4.6/5 (185 reviews) — CloudApp réduit la frustration et les malentendus liés aux communications par message grâce à sa plateforme de communication visuelle intelligente.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/154298/cloudapp)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/154298/200979/cloudapp/vs/help-lightning)
11. **Helpshift** — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift est la plateforme mobile intégrée leader en termes d'assistance téléphonique et de support client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/150923/helpshift)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/150923/200979/helpshift/vs/help-lightning)
12. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/124981/200979/freshdesk/vs/help-lightning)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/136189/200979/salesforce/vs/help-lightning)
14. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/21409/200979/genesys-cloud/vs/help-lightning)
15. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/203121/voiso)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/200979/203121/help-lightning/vs/voiso)

## Catégories connexes

- [Logiciels de réalité augmentée](https://www.capterra.fr/directory/30943/augmented-reality/software)
- [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software)
- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software)
- [Logiciels de tableau blanc](https://www.capterra.fr/directory/31995/whiteboard/software)
- [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.fr/software/200979/help-lightning)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/200979/help-lightning> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/200979/help-lightning> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/200979/help-lightning> |
| en | <https://www.capterra.com/p/200979/Help-Lightning/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/200979/help-lightning> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/200979/help-lightning> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/200979/help-lightning> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/200979/help-lightning> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/200979/help-lightning> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/200979/help-lightning> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/200979/help-lightning> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/200979/help-lightning> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/200979/help-lightning> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/200979/help-lightning> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/200979/help-lightning> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/200979/help-lightning> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/200979/help-lightning> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/200979/help-lightning> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Help Lightning","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Help Lightning : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Help Lightning et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"Help Lightning","url":"https://www.capterra.fr/software/200979/help-lightning","@id":"https://www.capterra.fr/software/200979/help-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"75000","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de réalité augmentée","position":2,"item":"/directory/30943/augmented-reality/software","@type":"ListItem"},{"name":"Help Lightning","position":3,"item":"/software/200979/help-lightning","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Help Lightning","position":4,"item":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Les 15 meilleures alternatives à Help Lightning - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/200979/help-lightning#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ced7ac8079efaa2bfefdea53d11f54bb/cisco-webex-suite.png","url":"https://www.capterra.fr/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9e546da-675b-4ad7-b27a-7a01abf09846.png","url":"https://www.capterra.fr/software/147830/ScreenConnect","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":8,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Zight","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/712bff43-24d1-4cb5-8e01-39b18f5992a2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/154298/cloudapp","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":12,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":14,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.fr/software/203121/voiso","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>