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description: Help Lightning : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Help Lightning, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Help Lightning - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Help Lightning

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> Découvrez les meilleures alternatives à Help Lightning. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/102188/200979/liveagent/vs/help-lightning)
2. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Éditeur européen, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM).
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/149894/200979/efficy-crm/vs/help-lightning)
3. **Slack** — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/135003/slack)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/135003/200979/slack/vs/help-lightning)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/164283/200979/zendesk/vs/help-lightning)
5. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/113540/200979/bitrix24/vs/help-lightning)
6. **Webex Suite** — 4.4/5 (7402 reviews) — WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/733/webex)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/733/200979/webex/vs/help-lightning)
7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/169505/200979/zoho-desk/vs/help-lightning)
8. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Front est la première boîte de messagerie partagée qui permet aux équipes de collaborer autour de chaque e-mail et accroît leur performance sur le plan de la transparence, de la responsabilité et de l'efficacité.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132901/front)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/132901/200979/front/vs/help-lightning)
9. **Zight** — 4.6/5 (185 reviews) — CloudApp réduit la frustration et les malentendus liés aux communications par message grâce à sa plateforme de communication visuelle intelligente.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/154298/cloudapp)
   - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/154298/200979/cloudapp/vs/help-lightning)
10. **Helpshift** — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift est la plateforme mobile intégrée leader en termes d'assistance téléphonique et de support client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/150923/helpshift)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/150923/200979/helpshift/vs/help-lightning)
11. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/124981/200979/freshdesk/vs/help-lightning)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/136189/200979/salesforce/vs/help-lightning)
13. **ScreenConnect** — 4.7/5 (1896 reviews) — ConnectWise Control offre la possibilité de visualiser et de contrôler des appareils depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/147830/ScreenConnect)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/147830/200979/ScreenConnect/vs/help-lightning)
14. **Blitzz** — 4.7/5 (20 reviews) — Facilite la tâche des techniciens de maintenance sur site et des utilisateurs finaux des équipements via une plateforme de service vidéo à distance, facile d'utilisation.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156773/blitzz)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/156773/200979/blitzz/vs/help-lightning)
15. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec Help Lightning](https://www.capterra.fr/compare/21409/200979/genesys-cloud/vs/help-lightning)

## Catégories connexes

- [Logiciels de réalité augmentée](https://www.capterra.fr/directory/30943/augmented-reality/software)
- [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software)
- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software)
- [Logiciels de tableau blanc](https://www.capterra.fr/directory/31995/whiteboard/software)
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