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title: ProProfs Knowledge Base - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **BlueSpice** — 4.3/5 (27 reviews) — BlueSpice est la solution de distribution à grande échelle du célèbre logiciel Wikipedia, MediaWiki, qui permet une gestion des connaissances Agile optimisée.
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2. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — Confluence rend les informations accessibles à l’ensemble de l’entreprise. Enregistrez, organisez et partagez les mises à jour clés afin que tout le monde reste informé.
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3. **IT Glue** — 4.6/5 (342 reviews) — IT Glue aide les professionnels de l'informatique à suivre, trouver et tout connaître sur leur infrastructure informatique en moins de trente secondes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/170401/itglue)
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4. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Une gestion des connaissances optimisée par l'IA pour un transfert de connaissances transparent et une réduction des cloisonnements entre les informations.
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5. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Accélérez votre processus informatique en utilisant et en créant une base de connaissances dédiée à votre logiciel pour centres de services.
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6. **Jira** — 4.4/5 (15494 reviews) — Jira est un outil de gestion de projet permettant à toutes les équipes de planifier, suivre et gérer les projets de manière collaborative, de personnaliser les workflows, etc.
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7. **M-Files** — 4.4/5 (277 reviews) — M-Files abolit les cloisonnements entre les informations. Identifiez rapidement les connaissances, automatisez les flux de travail et partagez les connaissances de manière transparente.
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8. **Nuclino** — 4.7/5 (105 reviews) — Solution de collaboration et de gestion basée sur le web qui rassemble les membres de l'équipe via des espaces de travail, des tableaux d'affichage et le partage de documents.
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9. **SuperOps** — 4.6/5 (65 reviews) — Plateforme PSA-RMM pour les prestataires d'infogérance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1017782/superopsai)
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10. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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11. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Guide est une base de connaissances entièrement intégrée au logiciel pour support client.
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12. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Guides interactifs pilotés par l'arbre de décision qui se raccordent à la plupart des bases de connaissances et des systèmes CRM. Suivez les processus métiers de manière interactive.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service)
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13. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour la gestion des connaissances sociales et la collaboration utilisée par plus de 8 millions d'entreprises dans le monde.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
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14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.fr/compare/136189/200137/salesforce/vs/proprofs-knowledge-base)
15. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Logiciel helpdesk conçu pour des professionnels du support client pour les professionnels du support client. Réduisez les coûts liés au support tout en améliorant la satisfaction des clients.
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## Catégories connexes

- [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.capterra.fr/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Logiciels de documentation informatique](https://www.capterra.fr/directory/33755/it-documentation/software)

## Liens

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