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title: Live Chat Alternative - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Pipedrive** — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
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2. **WhatsApp** — 4.7/5 (16297 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
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3. **Viber** — 4.4/5 (4058 reviews) — Idéal pour les entreprises de toutes tailles, cet outil d'engagement client fournit aux utilisateurs des options de découverte de marques d'e-commerce.
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4. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel.
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5. **Telegram** — 4.7/5 (6406 reviews) — Une application de messagerie sécurisée qui aide les petites entreprises à tenir leurs clients informés des actualités, promotions et événements les plus récents.
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6. **Adit** — 4.7/5 (264 reviews) — Adit accélère la croissance du cabinet grâce à l'acquisition de nouveaux patients, rationalisant l'expérience des patients et automatisant votre front office.
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7. **Weave** — 4.3/5 (668 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
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8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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9. **TimelinesAI** — 4.6/5 (116 reviews) — TimelinesAI aide les équipes à centraliser la communication WhatsApp à partir de plusieurs numéros en s’intégrant aux CRM et en fournissant une boîte de réception unifiée
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10. **Rasayel** — 4.8/5 (66 reviews) — Plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp
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11. **Wati** — 4.6/5 (202 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
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12. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
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13. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
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15. **Missive** — 4.9/5 (147 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
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## Liens

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