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title: Observe.AI - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Observe.AI

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## Les meilleures alternatives

1. **CallMiner Eureka** — 4.6/5 (5 reviews) — Solution d'analyse de la parole et de gestion généralisée des performances des centres d'appels pour les grands et petits call centers.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/130323/eureka)
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2. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.capterra.fr/compare/132852/197952/talkdesk/vs/observe-ai)
3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
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4. **JustCall** — 4.1/5 (225 reviews) — Le call center sortant de JustCall permet à vos équipes de vente de se concentrer davantage sur la vente et de gagner du temps en enregistrant les interactions client sur votre CRM (Customer Relationship Management).
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.capterra.fr/compare/157853/197952/justcall/vs/observe-ai)
5. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
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6. **EvaluAgent** — 4.7/5 (20 reviews) — Réduisez vos coûts opérationnels et offrez une expérience client améliorée en optimisant le contrôle qualité et en éliminant les feuilles de calcul.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/148526/evaluagent)
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7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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8. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
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9. **Call Journey** — 4.0/5 (2 reviews) — Approfondissez et enrichissez les informations sur vos clients et employés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1010927/calljourneyci)
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10. **Gryphon ONE** — 4.7/5 (9 reviews) — La plateforme Gryphon ONE fournit des fonctionnalités d'automatisation, de visibilité en temps réel et d'analytique des ventes pour optimiser les opérations des équipes et favoriser la clôture d'affaires.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/146599/sales-intelligence)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.capterra.fr/compare/146599/197952/sales-intelligence/vs/observe-ai)
11. **Gong** — 4.8/5 (561 reviews) — Obtenez une visibilité étendue sur vos conversations client. Obtenez plus d'offres, améliorez vos compétences en ventes et recueillez des renseignements sur le marché.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157969/gong-io)
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12. **Sprinklr** — 4.2/5 (94 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.capterra.fr/compare/131274/197952/sprinklr-platform/vs/observe-ai)
13. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.capterra.fr/compare/134775/197952/incontact-call-center-software/vs/observe-ai)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software)
- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.capterra.fr/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.fr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.capterra.fr/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Liens

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