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title: INO CX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk aide les entreprises à unifier la communication avec les clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS, réseaux sociaux et messagerie instantanée.
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est la solution gratuite n° 1 pour le CRM, la communication client et le service d'assistance. Cloud, mobile et open source. Ce logiciel est utilisé par quatre millions d'entreprises.
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3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk développe des logiciels de Customer Success pour améliorer les relations avec les clients.
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6. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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7. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
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8. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
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9. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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10. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164070/ujet)
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11. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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12. **Dixa** — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa est une plateforme de service client multicanal basée sur le cloud qui vous permet de proposer une assistance vocale personnelle et par e-mail.
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13. **Gnatta** — 4.7/5 (3 reviews) — Gnatta crée l'un de logiciels de communication client omnicanal leaders sur le marché, avec des produits disponibles pour les entreprises de toutes tailles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144153/gnatta)
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14. **JustCall** — 4.1/5 (225 reviews) — JustCall est une solution efficace et rapide pour la mise en place de flux de travail performants pour les équipes de vente et d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall)
    - [Comparer avec INO CX](https://www.capterra.fr/compare/157853/194303/justcall/vs/ino-cx)
15. **ViaDialog** — 5.0/5 (5 reviews) — ViaDialog conçoit des solutions IA pour automatiser la relation client avec performance, sécurité et maîtrise des données.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1041646/ViaDialog)
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## Catégories connexes

- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
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