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title: Astrea Case Merge - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Slack** — 4.7/5 (24219 reviews) — Découvrez votre hub numérique de service client. Offrez des expériences client exceptionnelles avec Slack.
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2. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
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5. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
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6. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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7. **Wix** — 4.4/5 (10792 reviews) — Créez, gérez et développez votre présence en ligne pour votre entreprise, votre blog, votre boutique et bien plus encore grâce à la plateforme intuitive de création de sites de Wix
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8. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
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9. **HelpDesk** — 4.6/5 (183 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
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10. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat vous permet de tenir des conversations en temps réel avec vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site web.
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11. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
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12. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall)
    - [Comparer avec Astrea Case Merge](https://www.capterra.fr/compare/144486/187021/aircall/vs/astrea-case-merge)
13. **ScreenConnect** — 4.7/5 (1903 reviews) — ConnectWise Control offre la possibilité de visualiser et de contrôler des appareils depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/147830/ScreenConnect)
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14. **Lucky Orange** — 4.7/5 (268 reviews) — Découvrez comment les visiteurs utilisent vraiment votre site web grâce aux heat maps dynamiques, aux enregistrements de visiteur, aux analyses de formulaires, au chat en direct, aux sondages et plus encore \!
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange)
    - [Comparer avec Astrea Case Merge](https://www.capterra.fr/compare/150695/187021/lucky-orange/vs/astrea-case-merge)
15. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de qualité des données](https://www.capterra.fr/directory/31126/data-quality/software)

## Liens

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