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title: Logiciel Call Center Fonvirtual - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le CRM et les call centers utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Il est entièrement gratuit jusqu'à 12 agents. Cloud et open source.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
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3. **Dialpad** — 4.2/5 (563 reviews) — Facile à mettre en œuvre, facile à utiliser. Le logiciel pour call center Dialpad est riche en fonctionnalités, abordable, sécurisé, fiable et bénéficie d'une assistance 24 h/24, 7 j/7.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/190976/dialpad-sell)
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4. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — Le call center sortant de JustCall permet à vos équipes de vente de se concentrer davantage sur la vente et de gagner du temps en enregistrant les interactions client sur votre CRM (Customer Relationship Management).
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall)
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5. **Squaretalk** — 4.9/5 (102 reviews) — Mettez à niveau votre centre d'assistance, bénéficiez d'une meilleure gestion des appels et réduisez vos coûts grâce à la solution CCaaS clé en main, sécurisée et évolutive de Squaretalk.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix)
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6. **Kixie PowerCall** — 4.6/5 (294 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
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7. **CTM** — 4.7/5 (158 reviews) — Améliorez la technologie de votre call center et découvrez une plateforme UCaaS (United Communications as a Service) riche en fonctionnalités et qui inclut également des capacités de conversation omnicanales.
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8. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Call Centre fournit des fonctionnalités omnicanales permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
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9. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
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10. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
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11. **Dialshree** — 4.7/5 (74 reviews) — Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.
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12. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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14. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
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15. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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## Catégories connexes

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- [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Logiciels de comptabilisation des appels](https://www.capterra.fr/directory/30083/call-accounting/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software)
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## Liens

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