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title: Confides - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Confides

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> Découvrez les meilleures alternatives à Confides. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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3. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/102188/183052/liveagent/vs/incognitodesk)
5. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom)
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de help desk qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à la messagerie instantanée et des chatbots.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/144040/183052/tidio-chat/vs/incognitodesk)
7. **Text** — 4.8/5 (5 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text-App)
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8. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
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9. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/116972/velaro)
   - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/116972/183052/velaro/vs/incognitodesk)
10. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Améliorez votre support client et entretenez vos clients tout au long de leur cycle de vie sur une plateforme unique et abordable.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/196490/froged)
    - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/183052/196490/incognitodesk/vs/froged)
11. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/185973/helpdesk)
    - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/183052/185973/incognitodesk/vs/helpdesk)
12. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Transformez votre courrier électronique en une solution d'assistance. Rapide et aussi simple qu'une messagerie électronique, cette solution vous offre également les outils dont vous avez besoin pour réduire les temps de réponse des agents.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132901/front)
    - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/132901/183052/front/vs/incognitodesk)
13. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour helpdesk et centres d'appels fourni avec un CRM. Bitrix24 est utilisé par huit millions d'entreprises dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
    - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/113540/183052/bitrix24/vs/incognitodesk)
14. **Missive** — 4.9/5 (147 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152884/missive)
    - [Comparer avec Confides](https://www.capterra.fr/compare/152884/183052/missive/vs/incognitodesk)
15. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — La plateforme Genesys PureCloud est une solution helpdesk tout-en-un qui vous aide à recevoir, traiter et répondre aux cas d'assistance de manière transparente.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
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## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software)

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