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title: HelpShelf - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à HelpShelf

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> Découvrez les meilleures alternatives à HelpShelf. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4077 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/164283/182929/zendesk/vs/helpshelf)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/124981/182929/freshdesk/vs/helpshelf)
3. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/169505/182929/zoho-desk/vs/helpshelf)
4. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18772 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/61368/182929/salesforce/vs/helpshelf)
5. **LiveChat** — 4.6/5 (1719 reviews) — LiveChat vous permet de tenir des conversations en temps réel avec vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site web.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/62194/182929/livechat/vs/helpshelf)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1758 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/102188/182929/liveagent/vs/helpshelf)
7. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/202528/milvus)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/182929/202528/helpshelf/vs/milvus)
8. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/185973/helpdesk)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/182929/185973/helpshelf/vs/helpdesk)
9. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1387 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/181775/zoho-assist)
   - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/181775/182929/zoho-assist/vs/helpshelf)
10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/144040/182929/tidio-chat/vs/helpshelf)
11. **Intercom** — 4.5/5 (1132 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom)
    - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/134347/182929/intercom/vs/helpshelf)
12. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5817 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365)
    - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/157279/182929/dynamics-365/vs/helpshelf)
13. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Une plateforme de service client moderne qui offre une assistance rapide, personnelle et assistée par l’IA (intelligence artificielle), pas de tickets, pas de silos de stockage, juste des conversations transparentes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
    - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/156723/182929/gladly/vs/helpshelf)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/136189/182929/salesforce/vs/helpshelf)
15. **ScreenConnect** — 4.7/5 (1895 reviews) — ConnectWise Control offre la possibilité de visualiser et de contrôler des appareils depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/147830/ScreenConnect)
    - [Comparer avec HelpShelf](https://www.capterra.fr/compare/147830/182929/ScreenConnect/vs/helpshelf)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)

## Liens

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## Données structurées

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