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title: Smith.ai - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Logiciel gratuit pour le chat en direct et les centres d'appels utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Fourni également avec CRM et e-mail marketing gratuits.
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3. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — Interagissez avec les visiteurs de votre site web 24 h/24, 7 j/7 grâce au chat en direct et au chatbot de Pipedrive. Transformez vos visiteurs passifs en leads qualifiés.
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4. **Drift** — 4.5/5 (200 reviews) — Drift est une plateforme tout-en-un qui combine le chat en direct, le marketing conversationnel et les ventes conversationnelles pour aider les entreprises à se développer.
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5. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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6. **charles** — 4.4/5 (21 reviews) — Charles est un logiciel de marketing WhatsApp à Berlin qui optimise le revenu par conversation pour l'e-commerce.
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7. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — Offrez une assistance personnalisée à chaque client grâce à un logiciel de chat simple, gratuit et puissant fourni par EngageBay.
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8. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
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9. **User.com** — 4.6/5 (36 reviews) — User.com est un système avancé de marketing et de vente qui permet d'automatiser les communications personnalisées et de rationaliser les processus professionnels.
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10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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11. **Thryv** — 4.2/5 (515 reviews) — Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises.
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12. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
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13. **Serviceform** — 4.6/5 (30 reviews) — Commencez à prendre des réservations, des dons ou des leads de votre site web dès aujourd'hui en visitant Serviceform.com. Installation simple et rapide, formulaires illimités.
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14. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/116972/velaro)
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15. **Quiq** — 4.5/5 (37 reviews) — Quiq propose des solutions de messagerie et de chat pour aider les entreprises et les consommateurs à communiquer sur des canaux numériques.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software)

## Liens

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## Données structurées

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