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title: BOTNATION AI - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Sprinklr** — 4.2/5 (94 reviews) — Sprinklr aide les marques à offrir un service client d'envergure internationale à l'échelle des grandes entreprises, en exploitant un moteur d'IA parmi les plus avancés du secteur.
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2. **Smith.ai** — 4.9/5 (49 reviews) — Le Live Chat de Smith.ai, avec des agents professionnels disponibles 24 h/24, 7 j/7 et soutenu par la technologie d'IA, est un moyen rapide et convivial de saisir et convertir des leads en ligne.
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3. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
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5. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
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6. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
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7. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat vous permet de tenir des conversations en temps réel avec vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site web.
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est une solution gratuite pour la CRM et le service client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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11. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
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12. **Fin** — 4.6/5 (18 reviews) — Fin est l'agent d'IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
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13. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Une plateforme de service client moderne qui offre une assistance rapide, personnelle et assistée par l’IA (intelligence artificielle), pas de tickets, pas de silos de stockage, juste des conversations transparentes.
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14. **Cognigy.AI** — 4.8/5 (23 reviews) — Cognigy révolutionne l'industrie du service à la clientèle en fournissant des effectifs hautement qualifiés grâce à l'IA.
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15. **Positive User** — 4.5/5 (68 reviews) — User.com est un système avancé de marketing et de vente qui permet d'automatiser les communications personnalisées et de rationaliser les processus professionnels.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144916/usercom)
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## Catégories connexes

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