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description: ManageEngine ServiceDesk Plus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ManageEngine ServiceDesk Plus, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: ManageEngine ServiceDesk Plus - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à ManageEngine ServiceDesk Plus

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Modernisez l’assistance avec Freshservice, une plateforme ITSM (IT Service Management) native de l’IA (intelligence artificielle) qui détourne les cas d’assistance, accélère les résolutions et simplifie l’informatique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/compare/124981/179501/freshdesk/vs/manageengine-service-desk-plus)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Support est une solution ITSM cloud reposant sur le concept CMDB (base de données de gestion de la configuration).
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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4. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/202528/milvus)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/compare/169505/179501/zoho-desk/vs/manageengine-service-desk-plus)
7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
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8. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Dirigez facilement toutes vos activités de gestion informatique ITSM avec une solution informatique confirmée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid)
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
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11. **TeamDynamix** — 4.4/5 (170 reviews) — TeamDynamix est une plateforme ITSM et PPM sans code avec intégration et automatisation.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/121317/teamdynamix)
    - [Comparer avec ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/compare/121317/179501/teamdynamix/vs/manageengine-service-desk-plus)
12. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/compare/144040/179501/tidio-chat/vs/manageengine-service-desk-plus)
13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Tout ce dont les équipes informatiques ont besoin pour résoudre des cas d'assistance et suivre les ressources sans aucun stress. Le tout est pris en charge par un support technique de pointe aux États-Unis, disponible 24 h/24, 7 j/7.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/16499/issuetrak)
    - [Comparer avec ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/compare/16499/179501/issuetrak/vs/manageengine-service-desk-plus)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
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15. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Gagnez un temps précieux et offrez des services plus rapides et intelligents grâce à la solution ITSM la plus évaluée et la mieux cotée.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/129478/solarwinds-service-desk)
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## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software)

## Liens

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## Données structurées

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