---
description: Cognigy.AI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cognigy.AI, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Cognigy.AI - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Agentic AI](/directory/34631/agentic-ai/software) > [Cognigy.AI](/software/176610/cognigy-ai) > [Logiciels similaires à Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai)

# Produits similaires à Cognigy.AI

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai

> Découvrez les meilleures alternatives à Cognigy.AI. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/21409/176610/genesys-cloud/vs/cognigy-ai)
2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/144040/176610/tidio-chat/vs/cognigy-ai)
3. **Ada** — 4.7/5 (15 reviews) — Automatisez jusqu'à 70 % de votre service client en moins d'un mois pour atteindre l'excellence client et économiser 30 % des coûts.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164470/ada-support)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/164470/176610/ada-support/vs/cognigy-ai)
4. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/132852/176610/talkdesk/vs/cognigy-ai)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/102188/176610/liveagent/vs/cognigy-ai)
6. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/164772/176610/omnichannel/vs/cognigy-ai)
7. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/152997/176610/birdeye/vs/cognigy-ai)
8. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/176610/1078275/cognigy-ai/vs/Text)
9. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158128/kustomer)
   - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/158128/176610/kustomer/vs/cognigy-ai)
10. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
    - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/156723/176610/gladly/vs/cognigy-ai)
11. **Enterprise Bot** — 4.5/5 (10 reviews) — L'éditeur fournit aux entreprises des outils d'IA conversationnelle rentables pour le chat, les e-mails et les appels, afin de révolutionner les interactions client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/188017/chatbot2go)
    - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/176610/188017/cognigy-ai/vs/chatbot2go)
12. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
    - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/132405/176610/five9/vs/cognigy-ai)
13. **Fin** — 4.6/5 (18 reviews) — Fin est l'agent d'IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1077853/Fin)
    - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/176610/1077853/cognigy-ai/vs/Fin)
14. **LivePerson** — 4.3/5 (41 reviews) — Engagez et convertissez plus d'utilisateurs. Générez plus de revenus et mesurez-les. Identifiez et résolvez plus de problèmes. Mettez en œuvre plus de parcours de consommateurs sur les réseaux sociaux.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/133021/conversational-cloud)
    - [Comparer avec Cognigy.AI](https://www.capterra.fr/compare/133021/176610/conversational-cloud/vs/cognigy-ai)

## Catégories connexes

- [Agentic AI](https://www.capterra.fr/directory/34631/agentic-ai/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [AI Sales Development Representatives (SDRs)](https://www.capterra.fr/directory/34663/ai-sales-development-representatives-sdrs/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.fr/software/176610/cognigy-ai)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en | <https://www.capterra.com/p/176610/Cognigy-AI/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/176610/cognigy-ai> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/alternatives/176610/cognigy-ai> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Cognigy.AI","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Cognigy.AI : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Cognigy.AI et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai#software"}},{"name":"Cognigy.AI","url":"https://www.capterra.fr/software/176610/cognigy-ai","@id":"https://www.capterra.fr/software/176610/cognigy-ai#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":23},"offers":{"price":"2500","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Agentic AI","position":2,"item":"/directory/34631/agentic-ai/software","@type":"ListItem"},{"name":"Cognigy.AI","position":3,"item":"/software/176610/cognigy-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Cognigy.AI","position":4,"item":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Les 15 meilleures alternatives à Cognigy.AI - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/176610/cognigy-ai#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Genesys Cloud CX","position":1,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Ada","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/dad63cb7954c989da3523a03418e408b/ada-support-inc-ada.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164470/ada-support","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":4,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":7,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Text","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10d06d1a-f4e6-4b5c-8611-ce0f6b295f67.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1078275/Text","@type":"ListItem"},{"name":"Kustomer","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31643d62-24ae-4e19-a009-ca7aae8df582.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/158128/kustomer","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Enterprise Bot","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3f7a226-7be8-4ebf-841c-f2660e285314.png","url":"https://www.capterra.fr/software/188017/chatbot2go","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Fin","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/975bf4a5-19a6-4c38-bb6d-cfe351cb8d43.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1077853/Fin","@type":"ListItem"},{"name":"LivePerson","position":14,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a0330809447ed7d578efa0306abd74ba/liveperson.png","url":"https://www.capterra.fr/software/133021/conversational-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
</script>