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title: CXMEngine - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à CXMEngine

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/175876/relay

> Découvrez les meilleures alternatives à CXMEngine. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/164283/175876/zendesk/vs/relay)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/102188/175876/liveagent/vs/relay)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/62194/175876/livechat/vs/relay)
4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de help desk qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à la messagerie instantanée et des chatbots.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/144040/175876/tidio-chat/vs/relay)
5. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Crisp vous aide à centraliser les échanges avec vos leads et clients grâce à une plateforme de communication multicanal.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/151292/crisp)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/151292/175876/crisp/vs/relay)
6. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — La plateforme Genesys PureCloud est une solution helpdesk tout-en-un qui vous aide à recevoir, traiter et répondre aux cas d'assistance de manière transparente.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/21409/175876/genesys-cloud/vs/relay)
7. **Text** — 4.7/5 (28 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text-App)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/175876/1078275/relay/vs/Text-App)
8. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Identifiez et triez les problèmes des clients grâce à la solution d'assistance d'entreprise de Sprinklr optimisée par un moteur d'IA parmi les plus avancés du secteur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform)
   - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/131274/175876/sprinklr-platform/vs/relay)
9. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Une plateforme de centre d’assistance qui organise l’assistance par client et non par dossier, ce qui facilite la résolution rapide et personnelle des problèmes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
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10. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
    - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/164772/175876/omnichannel/vs/relay)
11. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/131558/userlike-live-chat)
    - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/131558/175876/userlike-live-chat/vs/relay)
12. **Centralpoint** — 4.6/5 (9 reviews) — Centralpoint est reconnu par Gartner comme une plateforme de gestion de l'expérience numérique ; solutions sur site ou sur cloud d'IA et de helpdesk.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/161470/centralpoint)
    - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/161470/175876/centralpoint/vs/relay)
13. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/116972/velaro)
    - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/116972/175876/velaro/vs/relay)
14. **Sparkcentral** — 4.2/5 (15 reviews) — Offrez un service client mémorable via une approche axée sur la messagerie. Écoutez, aidez et interagissez avec les clients sur les canaux qu'ils préfèrent.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform)
    - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/142857/175876/sparkcentral-customer-engagement-platform/vs/relay)
15. **Brand Embassy** — 5.0/5 (1 reviews) — Brand Embassy est une plateforme pour service client numérique omnicanal conçue pour les centres d’appels. Cette solution cloud est évolutive et économique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/143200/brand-embassy)
    - [Comparer avec CXMEngine](https://www.capterra.fr/compare/143200/175876/brand-embassy/vs/relay)

## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels de parcours client](https://www.capterra.fr/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

## Liens

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