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description: Customerly : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Customerly, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Customerly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Customerly

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> Découvrez les meilleures alternatives à Customerly. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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2. **Slack** — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/135003/slack)
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3. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat permet aux clients existants et potentiels d'échanger à votre entreprise via votre site web et de leur offrir une expérience personnelle en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Chat, anciennement Zopim, vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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7. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Logiciel gratuit pour le chat en direct et les centres d'appels utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Fourni également avec CRM et e-mail marketing gratuits.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
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8. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/167015/text-request)
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9. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158117/freshchat)
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client en ligne équipé d'un widget de chat alimenté par l'intelligence artificielle pour votre site et votre application.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
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11. **Pipedrive** — 4.5/5 (3062 reviews) — Interagissez avec les visiteurs de votre site web 24 h/24, 7 j/7 grâce au chat en direct et au chatbot de Pipedrive. Transformez vos visiteurs passifs en leads qualifiés.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive)
    - [Comparer avec Customerly](https://www.capterra.fr/compare/132666/173977/pipedrive/vs/customerly)
12. **charles** — 4.4/5 (21 reviews) — Charles est un logiciel de marketing WhatsApp à Berlin qui optimise le revenu par conversation pour l'e-commerce.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1012151/charles)
    - [Comparer avec Customerly](https://www.capterra.fr/compare/173977/1012151/customerly/vs/charles)
13. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text)
    - [Comparer avec Customerly](https://www.capterra.fr/compare/173977/1078275/customerly/vs/Text)
14. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Avec Service Hub, organisez votre équipe, proposez des solutions proactives et mesurez la satisfaction client en toute simplicité.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub)
    - [Comparer avec Customerly](https://www.capterra.fr/compare/173977/182476/customerly/vs/hubspot-service-hub)
15. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Birdeye Webchat vous offre un moyen efficace d'obtenir de nouvelles affaires à partir de votre site web via les SMS et d'être réactif.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye)
    - [Comparer avec Customerly](https://www.capterra.fr/compare/152997/173977/birdeye/vs/customerly)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software)
- [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.fr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)

## Liens

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## Données structurées

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