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title: Qfiniti - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Qfiniti

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## Les meilleures alternatives

1. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
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2. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
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3. **Playvox** — 4.8/5 (109 reviews) — Playvox est une suite d'optimisation des agents conçue pour aider les équipes de service client à évaluer, améliorer et inspirer les performances des agents de manière automatisée.
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4. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Gagnez du temps et réduisez les coûts grâce à des innovations qui réinventent vos relations clients.
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5. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
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6. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le CRM et les call centers utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Il est entièrement gratuit jusqu'à 12 agents. Cloud et open source.
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7. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Call Centre fournit des fonctionnalités omnicanales permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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9. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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10. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS évolutif, basé sur l'IA, convivial, intuitif et natif du cloud pour garantir un haut niveau d'efficacité.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/176017/alotech)
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11. **Aspect Workforce** — 4.2/5 (251 reviews) — La solution de gestion globale de la main-d'œuvre n° 1 au monde par Pelorus Associates, pouvant être déployée sur site, dans le cloud ou hébergée pour plus de 100 agents.
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12. **Workforce Optimization (WFO)** — 4.4/5 (19 reviews) — Une suite cloud unifiée d'optimisation de la main-d'œuvre qui inclut la gestion des effectifs, de la qualité et des performances.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/126737/monet-live-wfo)
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13. **Insightful** — 4.8/5 (182 reviews) — Comprenez exactement la manière dont vos employés travaillent, rationalisez les flux de travail, gérez les équipes distantes et stimulez la productivité à grande échelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/142813/workpuls)
    - [Comparer avec Qfiniti](https://www.capterra.fr/compare/142813/172345/workpuls/vs/qfiniti)
14. **Assembled** — 4.7/5 (85 reviews) — Une plateforme moderne de gestion de la main-d'œuvre conçue pour les équipes d'assistance qui évoluent rapidement.
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15. **Surfboard** — 4.6/5 (9 reviews) — Surfboard est une plateforme WFM (Workforce Management) simple et équitable pour les équipes de support client.
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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30210/workforce-management/software)
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