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title: Balto - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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2. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
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3. **Readymode** — 4.6/5 (136 reviews) — XenCALL est un logiciel d'automatisation de call center avec numérotation prédictive, CRM (Customer Relationship Management), distribution de leads et un plan en direct de votre équipe de vente.
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4. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
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5. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (314 reviews) — Logiciel pour call centers (entrant et sortant) hébergé, flexible et riche en fonctionnalités, très facile à déployer, à gérer et à utiliser au quotidien.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
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6. **HoduCC** — 4.6/5 (95 reviews) — Gagnez du temps, tout en stimulant votre productivité et vos ventes avec ce logiciel d'automate d'appel. Appels entrants, sortants, SVI, analytique, etc.
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7. **Avaya UCaaS** — 4.4/5 (91 reviews) — Avaya IX Contact Center permet de créer des connexions naturelles, qu'elles soient humaines ou numériques, sur tous les canaux de communication.
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8. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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9. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
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10. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX est un PBX sur IP de standard ouvert qui offre des communications unifiées complètes, prêtes à l'emploi. Idéal, quelle que soit la taille de l'entreprise
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11. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
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12. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Balto](https://www.capterra.fr/compare/134775/169149/incontact-call-center-software/vs/balto)
13. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall)
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14. **CTM** — 4.6/5 (150 reviews) — Enregistrez le parcours client complet entre vos équipes et suivez toutes vos conversations à l'aide d'une seule plateforme grâce à CallTrackingMetrics.
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15. **ZIWO** — 4.7/5 (108 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels déployé instantanément. Entièrement basé sur API. Plug-ins CRM. Connexion aux agents réels ou virtuels.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de coaching commercial](https://www.capterra.fr/directory/31333/sales-coaching/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
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