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title: tawk.to - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
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2. **WhatsApp** — 4.7/5 (16475 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
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3. **Slack** — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/135003/slack)
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4. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat permet aux clients existants et potentiels d'échanger à votre entreprise via votre site web et de leur offrir une expérience personnelle en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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7. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel.
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Chat, anciennement Zopim, vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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9. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158117/freshchat)
   - [Comparer avec tawk.to](https://www.capterra.fr/compare/158117/167792/freshchat/vs/tawk-to)
10. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Profitez d'un des meilleurs live chat du marché pour converser instantanément avec vos clients et prospects.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/151292/crisp)
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11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client en ligne équipé d'un widget de chat alimenté par l'intelligence artificielle pour votre site et votre application.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec tawk.to](https://www.capterra.fr/compare/167792/169505/tawk-to/vs/zoho-desk)
12. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text)
    - [Comparer avec tawk.to](https://www.capterra.fr/compare/167792/1078275/tawk-to/vs/Text)
13. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnelle qui inclut une messagerie instantanée intégrée de manière native.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
    - [Comparer avec tawk.to](https://www.capterra.fr/compare/156723/167792/gladly/vs/tawk-to)
14. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Logiciel gratuit pour le chat en direct et les centres d'appels utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Fourni également avec CRM et e-mail marketing gratuits.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
    - [Comparer avec tawk.to](https://www.capterra.fr/compare/113540/167792/bitrix24/vs/tawk-to)
15. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Avec Service Hub, organisez votre équipe, proposez des solutions proactives et mesurez la satisfaction client en toute simplicité.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub)
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## Catégories connexes

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## Liens

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## Données structurées

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