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title: easiware - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer l'expérience client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme d'expérience client qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à une messagerie instantanée et des chatbots.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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4. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Éditeur européen, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM).
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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6. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing)
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7. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour l'expérience client et la gestion de la relation client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
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8. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec easiware](https://www.capterra.fr/compare/62194/164607/livechat/vs/easi-crm)
10. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Avec Service Hub, organisez votre équipe, proposez des solutions proactives et mesurez la satisfaction client en toute simplicité.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub)
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11. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — Pipedrive aide les vendeurs à accélérer leur processus de vente avec des fonctionnalités puissantes, plus de 275 intégrations et une interface simple et intuitive.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive)
    - [Comparer avec easiware](https://www.capterra.fr/compare/132666/164607/pipedrive/vs/easi-crm)
12. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel de gestion de l'expérience client conçu par des professionnels, pour les professionnels. Commencez à mieux comprendre les besoins de vos clients et à améliorer leur satisfaction dès aujourd'hui.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/87908/teamsupport)
    - [Comparer avec easiware](https://www.capterra.fr/compare/87908/164607/teamsupport/vs/easi-crm)
13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec easiware](https://www.capterra.fr/compare/21409/164607/genesys-cloud/vs/easi-crm)
14. **Salesforce Starter** — 4.4/5 (224 reviews) — Il s'agit d'un logiciel de CRM qui élimine la saisie manuelle des données et utilise la science des données pour permettre aux utilisateurs de prendre de meilleures décisions.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132665/Salesforce-Starter)
    - [Comparer avec easiware](https://www.capterra.fr/compare/132665/164607/Salesforce-Starter/vs/easi-crm)
15. **Hiver** — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec easiware](https://www.capterra.fr/compare/142975/164607/hiver/vs/easi-crm)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)

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