Zendesk - Logiciels similaires

Idéal pour

Pour qui ?

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Tarifs

À partir de

5,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

  • Oui

Version gratuite

  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des achats
  • Gestion des incidents
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Mesures correctives (CAPA)
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des médias sociaux
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.3 / 5

Facilité d'utilisation

4.3 / 5

Service client

4.3 / 5

Fonctionnalités

4.3 / 5

Rapport qualité-prix

4.1 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires