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title: Zendesk Suite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Zendesk Suite

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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2. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18803 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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4. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
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5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de help desk qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à la messagerie instantanée et des chatbots.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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7. **HelpDesk** — 4.6/5 (182 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
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9. **Intercom** — 4.5/5 (1135 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
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10. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5846 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (827 reviews) — Service Cloud 360, l'une des meilleures plateformes de service client, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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12. **Bitrix24** — 4.2/5 (1001 reviews) — Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour helpdesk et centres d'appels fourni avec un CRM. Bitrix24 est utilisé par huit millions d'entreprises dans le cloud et sur site.
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13. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1472 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/181775/zoho-assist)
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14. **Odoo** — 4.2/5 (1321 reviews) — Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk)
15. **Front** — 4.5/5 (288 reviews) — Transformez votre courrier électronique en une solution d'assistance. Rapide et aussi simple qu'une messagerie électronique, cette solution vous offre également les outils dont vous avez besoin pour réduire les temps de réponse des agents.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132901/front)
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## Catégories connexes

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- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Logiciels de gestion des plaintes](https://www.capterra.fr/directory/30674/complaint-management/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software)

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