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## Les meilleures alternatives

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16444 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
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2. **Slack** — 4.7/5 (24183 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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5. **Intercom** — 4.5/5 (1135 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
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6. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Profitez d'un des meilleurs live chat du marché pour converser instantanément avec vos clients et prospects.
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7. **Freshchat** — 4.2/5 (150 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
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8. **Text** — 4.7/5 (30 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
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9. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnelle qui inclut une messagerie instantanée intégrée de manière native.
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10. **Pipedrive** — 4.5/5 (3058 reviews) — Interagissez avec les visiteurs de votre site web 24 h/24, 7 j/7 grâce au chat en direct et au chatbot de Pipedrive. Transformez vos visiteurs passifs en leads qualifiés.
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11. **Rocket.Chat** — 4.3/5 (156 reviews) — Un système de collaboration et de communication en open source qui peut être mis en œuvre gratuitement et propose une alternative à Slack. Hébergé sur site ou sur le cloud. Confidentialité totale.
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12. **Birdeye** — 4.7/5 (705 reviews) — Birdeye Webchat vous offre un moyen efficace d'obtenir de nouvelles affaires à partir de votre site web via les SMS et d'être réactif.
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13. **ChatBot** — 4.6/5 (66 reviews) — ChatBot offre aux entreprises un moyen simple de concevoir, d'écrire et de déployer des chatbots conversationnels interactifs sans codage.
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14. **TeamSupport Messaging & Live Chat** — 4.6/5 (115 reviews) — Plateforme de messagerie et de chat en direct basée sur le nuage qui permet aux entreprises d'établir une communication bidirectionnelle avec les clients.
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15. **Fin** — 4.6/5 (18 reviews) — Fin est l'agent IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
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## Liens

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## Données structurées

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