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title: UniVoIP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à UniVoIP

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## Les meilleures alternatives

1. **RingCX** — 4.2/5 (263 reviews) — RingCentral Contact Centre fournit des fonctionnalités omnicanaux permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/154951/ringcentral-contact-center)
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2. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/132405/155023/five9/vs/cloud-call-center-solution)
3. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/134775/155023/incontact-call-center-software/vs/cloud-call-center-solution)
4. **Ytel** — 3.9/5 (26 reviews) — Solutions cloud d'API de communication et de centre d'appels. Idéale pour les campagnes multicanaux et le service client à grande échelle.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/123451/x5-cloud-contact-center)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/123451/155023/x5-cloud-contact-center/vs/cloud-call-center-solution)
5. **Sharpen** — 4.4/5 (48 reviews) — Sharpen est une solution de centre d'appels omnicanal native pour le cloud.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/145658/sharpen)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/145658/155023/sharpen/vs/cloud-call-center-solution)
6. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/113540/155023/bitrix24/vs/cloud-call-center-solution)
7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/21409/155023/genesys-cloud/vs/cloud-call-center-solution)
8. **ZIWO** — 4.6/5 (110 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels déployé instantanément. Entièrement basé sur API. Plug-ins CRM. Connexion aux agents réels ou virtuels.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/171265/ziwo)
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9. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/132852/155023/talkdesk/vs/cloud-call-center-solution)
10. **BroadVoice Cloud PBX** — 4.4/5 (30 reviews) — La plateforme de Broadvoice représente tout ce dont les PME ont besoin pour évoluer, changer et s'adapter à un monde commercial en constante évolution.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/146949/cloud-pbx)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/146949/155023/cloud-pbx/vs/cloud-call-center-solution)
11. **CTM** — 4.7/5 (159 reviews) — Enregistrez le parcours client complet entre vos équipes et suivez toutes vos conversations à l'aide d'une seule plateforme grâce à CallTrackingMetrics.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/152004/155023/call-tracking-software/vs/cloud-call-center-solution)
12. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/144486/155023/aircall/vs/cloud-call-center-solution)
13. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/190976/dialpad-sell)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/155023/190976/cloud-call-center-solution/vs/dialpad-sell)
14. **CloudTalk** — 4.4/5 (271 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/182004/cloudtalk)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/155023/182004/cloud-call-center-solution/vs/cloudtalk)
15. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://www.capterra.fr/compare/76768/155023/cloud-predictive-dialer/vs/cloud-call-center-solution)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software)
- [Systèmes PABX](https://www.capterra.fr/directory/31102/cloud-pbx/software)
- [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software)

## Liens

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