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title: Cross-CX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Cross-CX

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/154612/164283/cross-crm/vs/zendesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/154612/169505/cross-crm/vs/zoho-desk)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/102188/154612/liveagent/vs/cross-crm)
4. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/134775/154612/incontact-call-center-software/vs/cross-crm)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/21409/154612/genesys-cloud/vs/cross-crm)
6. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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7. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/132405/154612/five9/vs/cross-crm)
8. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/154612/156723/cross-crm/vs/gladly)
9. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
   - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/136189/154612/salesforce/vs/cross-crm)
10. **wolkvox** — 4.6/5 (100 reviews) — Solution complète de centre de contact cloud innovante, fiable, facile à utiliser et rapide à déployer sur le marché.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/193276/wolkvox)
    - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/154612/193276/cross-crm/vs/wolkvox)
11. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164070/ujet)
    - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/154612/164070/cross-crm/vs/ujet)
12. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Front est la première boîte de messagerie partagée qui permet aux équipes de collaborer autour de chaque e-mail et accroît leur performance sur le plan de la transparence, de la responsabilité et de l'efficacité.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132901/front)
    - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/132901/154612/front/vs/cross-crm)
13. **Ameyo** — 4.2/5 (100 reviews) — Ameyo Call Center Suite est une solution complète de gestion des interactions pour les centres d'appels et les entreprises.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/85852/ameyo)
    - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/85852/154612/ameyo/vs/cross-crm)
14. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk)
    - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/132852/154612/talkdesk/vs/cross-crm)
15. **RingCX** — 4.2/5 (253 reviews) — RingCentral Contact Centre fournit des fonctionnalités omnicanaux permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/154951/ringcentral-contact-center)
    - [Comparer avec Cross-CX](https://www.capterra.fr/compare/154612/154951/cross-crm/vs/ringcentral-contact-center)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)

## Liens

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