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title: Customer Communications Manager - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Customer Communications Manager

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk développe des logiciels de Customer Success pour améliorer les relations avec les clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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2. **WhatsApp** — 4.7/5 (16359 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp)
   - [Comparer avec Customer Communications Manager](https://www.capterra.fr/compare/151695/180345/customer-communications-manager/vs/whatsapp)
3. **Viber** — 4.4/5 (4059 reviews) — Idéal pour les entreprises de toutes tailles, cet outil d'engagement client fournit aux utilisateurs des options de découverte de marques d'e-commerce.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/180348/viber)
   - [Comparer avec Customer Communications Manager](https://www.capterra.fr/compare/151695/180348/customer-communications-manager/vs/viber)
4. **Telegram** — 4.7/5 (6419 reviews) — Une application de messagerie sécurisée qui aide les petites entreprises à tenir leurs clients informés des actualités, promotions et événements les plus récents.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/180347/telegram)
   - [Comparer avec Customer Communications Manager](https://www.capterra.fr/compare/151695/180347/customer-communications-manager/vs/telegram)
5. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/167015/text-request)
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6. **Adit** — 4.7/5 (273 reviews) — Adit accélère la croissance du cabinet grâce à l'acquisition de nouveaux patients, rationalisant l'expérience des patients et automatisant votre front office.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/208534/adit)
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7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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8. **Weave** — 4.3/5 (669 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
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9. **TimelinesAI** — 4.6/5 (116 reviews) — TimelinesAI aide les équipes à centraliser la communication WhatsApp à partir de plusieurs numéros en s’intégrant aux CRM et en fournissant une boîte de réception unifiée
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/211597/timelinesai)
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10. **Wati** — 4.6/5 (203 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/204314/wati)
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11. **Rasayel** — 4.8/5 (66 reviews) — Plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1035351/rasayel)
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12. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/185973/helpdesk)
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13. **Missive** — 4.9/5 (174 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152884/missive)
    - [Comparer avec Customer Communications Manager](https://www.capterra.fr/compare/151695/152884/customer-communications-manager/vs/missive)
14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est un outil de communication client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des bots et un chat en direct.
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15. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — Améliorez toutes les relations clients, de la génération de leads à la conversion avec la solution de vente tout-en-un de Pipedrive.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive)
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## Catégories connexes

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## Liens

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