---
description: SupportHero : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SupportHero, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SupportHero - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de Knowledge Management](/directory/30094/knowledge-management/software) > [SupportHero](/software/144138/supporthero) > [Logiciels similaires à SupportHero](https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero)

# Produits similaires à SupportHero

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero

> Découvrez les meilleures alternatives à SupportHero. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Connecteam** — 4.6/5 (5316 reviews) — Planification des tâches avec mises à jour de statut GPS et notes de quarts de travail dans l'application tout-en-un, performante et facile à utiliser de Connecteam.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/153140/supporthero/vs/connecteam)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/102188/144138/liveagent/vs/supporthero)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/124981/144138/freshdesk/vs/supporthero)
4. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/132997/144138/freshservice/vs/supporthero)
5. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — Confluence est un espace de travail optimisé par IA où les connaissances ont un impact, aidant chaque équipe à relever ses défis les plus difficiles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136446/confluence)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/136446/144138/confluence/vs/supporthero)
6. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/138769/144138/jira-service-management/vs/supporthero)
7. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/107225/144138/sysaid/vs/supporthero)
8. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Une base de connaissances assistée par l'IA pour les clients et les équipes. Créez, partagez et gérez la documentation produit, les guides d'utilisation, les procédures opératoires normalisées, les wikis, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/177031/document360)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/177031/supporthero/vs/document360)
9. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Avec Service Hub, organisez votre équipe, proposez des solutions proactives et mesurez la satisfaction client en toute simplicité.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub)
   - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/182476/supporthero/vs/hubspot-service-hub)
10. **Caspio** — 4.6/5 (249 reviews) — Caspio est l'une des principales plateformes low-code du marché, conçue pour créer des applications de base de données en ligne sans codage.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/137206/caspio)
    - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/137206/144138/caspio/vs/supporthero)
11. **Agiloft** — 4.8/5 (39 reviews) — Lauréat du prix "Editor's Choice". Automatisez la génération de contrats, les approbations et les rapports avec les fournisseurs et les clients. Plus de trois millions d'utilisateurs lui font confiance.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/101273/agiloft)
    - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/101273/144138/agiloft/vs/supporthero)
12. **BOSSDesk** — 4.7/5 (145 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144825/boss-solutions)
    - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/144825/supporthero/vs/boss-solutions)
13. **Shelf** — 4.8/5 (106 reviews) — Gestion intelligente des connaissances pour les centres d'appels ou les centres d'assistance, facilitant la recherche, la maintenance et la mise à jour des connaissances critiques
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/146524/shelf)
    - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/146524/supporthero/vs/shelf)
14. **livepro** — 4.8/5 (182 reviews) — livepro est spécifiquement conçu pour la gestion des connaissances relatives à l'expérience client. Fournir des RÉPONSES et non des documents, quel que soit le canal utilisé.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/165150/livepro)
    - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/165150/supporthero/vs/livepro)
15. **Deepser** — 4.6/5 (58 reviews) — Deepser est une solution ITSM et ITAM complète développée pour optimiser les demandes d'assistance, les processus organisationnels et la gestion des actifs.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/178946/deepser)
    - [Comparer avec SupportHero](https://www.capterra.fr/compare/144138/178946/supporthero/vs/deepser)

## Catégories connexes

- [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/144138/supporthero> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/144138/supporthero> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/144138/supporthero> |
| en | <https://www.capterra.com/p/144138/SupportHero/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/144138/supporthero> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/144138/supporthero> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/144138/supporthero> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/144138/supporthero> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/144138/supporthero> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/144138/supporthero> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/144138/supporthero> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/144138/supporthero> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/144138/supporthero> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/144138/supporthero> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/144138/supporthero> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/144138/supporthero> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/144138/supporthero> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/144138/supporthero> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/144138/supporthero> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/144138/supporthero> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/144138/supporthero> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/144138/supporthero> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/144138/supporthero> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/144138/supporthero> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/144138/supporthero> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/144138/supporthero> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/144138/supporthero> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/144138/supporthero> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/144138/supporthero> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/144138/supporthero> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/144138/supporthero> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/144138/supporthero> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SupportHero","description":"Trouvez les meilleures alternatives à SupportHero : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à SupportHero et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"SupportHero","url":"https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero","@id":"https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"49","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de Knowledge Management","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SupportHero","position":3,"item":"/software/144138/supporthero","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à SupportHero","position":4,"item":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Les 15 meilleures alternatives à SupportHero - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/144138/supporthero#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Connecteam","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4608c47-9028-4daa-af15-1f8931f8afb9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Document360","position":8,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/521d08f2e35863117ed1e31e54bcf944/document360.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Caspio","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2100f45-f31c-457d-bce8-b0dc46487de3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/137206/caspio","@type":"ListItem"},{"name":"Agiloft","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7419775a-ebe7-49a0-853a-ce2fb655702d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/101273/agiloft","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Shelf","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03487fc8-e047-4c5b-9eea-766ead00c213.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146524/shelf","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/276d005f-9eb6-4a86-b7d6-6fb1bf357348.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178946/deepser","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>