---
description: Oracle B2C Service : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Oracle B2C Service, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Oracle B2C Service - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Oracle B2C Service](/software/136659/oracle-right-now) > [Logiciels similaires à Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now)

# Produits similaires à Oracle B2C Service

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now

> Découvrez les meilleures alternatives à Oracle B2C Service. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.5/5 (751 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/132997/136659/freshservice/vs/oracle-right-now)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/124981/136659/freshdesk/vs/oracle-right-now)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/164283/oracle-right-now/vs/zendesk)
4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/169505/oracle-right-now/vs/zoho-desk)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/102188/136659/liveagent/vs/oracle-right-now)
6. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/202528/milvus)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/202528/oracle-right-now/vs/milvus)
7. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2010 reviews) — Bomgar est le leader des solutions de gestion des accès sécurisés offrant une connexion sécurisée et contrôlée à n'importe quel appareil.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/86962/bomgar)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/86962/136659/bomgar/vs/oracle-right-now)
8. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et abordable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/177094/supremo-remote-desktop)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/177094/oracle-right-now/vs/supremo-remote-desktop)
9. **ServiceNow** — 4.5/5 (350 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152871/servicenow)
   - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/152871/oracle-right-now/vs/servicenow)
10. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
    - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/62194/136659/livechat/vs/oracle-right-now)
11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136189/136659/salesforce/vs/oracle-right-now)
12. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid)
    - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/107225/136659/sysaid/vs/oracle-right-now)
13. **ISL Light** — 4.7/5 (779 reviews) — Il s'agit d'une solution basée sur le web qui permet de se connecter à tout ordinateur ou appareil mobile. Partage d'écran multiplateforme, sécurisé et à haute vitesse.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/146892/isl-light)
    - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/146892/oracle-right-now/vs/isl-light)
14. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
    - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/136659/138769/oracle-right-now/vs/jira-service-management)
15. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
    - [Comparer avec Oracle B2C Service](https://www.capterra.fr/compare/113540/136659/bitrix24/vs/oracle-right-now)

## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.fr/software/136659/oracle-right-now)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en | <https://www.capterra.com/p/136659/Oracle-Right-Now/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/136659/oracle-right-now> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/136659/oracle-right-now> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Oracle B2C Service","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Oracle B2C Service : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Oracle B2C Service et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"Oracle B2C Service","url":"https://www.capterra.fr/software/136659/oracle-right-now","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/136659/oracle-right-now#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":32,"ratingValue":4.5}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle B2C Service","position":3,"item":"/software/136659/oracle-right-now","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Oracle B2C Service","position":4,"item":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Les 15 meilleures alternatives à Oracle B2C Service - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshservice","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96ec7354-2381-41f5-acf5-2d4b7ca212aa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/86962/bomgar","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8986544-a070-4ca9-9782-7b69e075ca3e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152871/servicenow","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/136659/oracle-right-now#itemlist","numberOfItems":15}
</script>