---
description: Helprace : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Helprace, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Helprace - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Helprace](/software/135036/helprace) > [Logiciels similaires à Helprace](https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace)

# Produits similaires à Helprace

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace

> Découvrez les meilleures alternatives à Helprace. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/135036/164283/helprace/vs/zendesk)
2. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/132997/135036/freshservice/vs/helprace)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/124981/135036/freshdesk/vs/helprace)
4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/135036/169505/helprace/vs/zoho-desk)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/102188/135036/liveagent/vs/helprace)
6. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel helpdesk conçu pour des professionnels du support client pour les professionnels du support client. Réduisez les coûts liés au support tout en améliorant la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/87908/teamsupport)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/87908/135036/teamsupport/vs/helprace)
7. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/113540/135036/bitrix24/vs/helprace)
8. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/135036/144040/helprace/vs/tidio-chat)
9. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
   - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/135036/136189/helprace/vs/salesforce)
10. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (92 reviews) — Un logiciel de tickets d'assistance technique vous aide à éliminer les engorgements et à gérer facilement vos requêtes de support client à partir de plusieurs canaux.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/83211/happyfox)
    - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/83211/135036/happyfox/vs/helprace)
11. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout est un centre d'assistance web conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136909/help-scout)
    - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/135036/136909/helprace/vs/help-scout)
12. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
    - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/62194/135036/livechat/vs/helprace)
13. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/134775/135036/incontact-call-center-software/vs/helprace)
14. **HelpCrunch** — 4.8/5 (195 reviews) — Un chat en direct parfait, l'automatisation des e-mails et un simple service d'assistance dans le logiciel abordable que vous allez adorer.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/146516/helpcrunch)
    - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/135036/146516/helprace/vs/helpcrunch)
15. **Deskpro** — 4.6/5 (38 reviews) — La plateforme d'assistance moderne pour chaque type d'organisation. Version de cloud hébergé ou installation sur site pour l'auto-hébergement.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/127288/deskpro)
    - [Comparer avec Helprace](https://www.capterra.fr/compare/127288/135036/deskpro/vs/helprace)

## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.fr/software/135036/helprace)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/135036/helprace> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/135036/helprace> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/135036/helprace> |
| en | <https://www.capterra.com/p/135036/Helprace/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/135036/helprace> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/135036/helprace> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/135036/helprace> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/135036/helprace> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/135036/helprace> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/135036/helprace> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/135036/helprace> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/135036/helprace> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/135036/helprace> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/135036/helprace> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/135036/helprace> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/135036/helprace> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/135036/helprace> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/135036/helprace> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/135036/helprace> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/135036/helprace> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/135036/helprace> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/135036/helprace> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/135036/helprace> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/135036/helprace> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/135036/helprace> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/135036/helprace> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/135036/helprace> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/135036/helprace> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/135036/helprace> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/135036/helprace> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/135036/helprace> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Helprace","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Helprace : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Helprace et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"Helprace","url":"https://www.capterra.fr/software/135036/helprace","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/135036/helprace#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"10","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":3,"item":"/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Helprace","position":4,"item":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Les 15 meilleures alternatives à Helprace - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.fr/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff575945-45ad-4f13-bbe0-b4d63475d1cd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146516/helpcrunch","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/135036/helprace#itemlist","numberOfItems":15}
</script>