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description: Talkdesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Talkdesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Talkdesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Talkdesk

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> Découvrez les meilleures alternatives à Talkdesk. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/164283/talkdesk/vs/zendesk)
2. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18768 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/61368/132852/salesforce/vs/talkdesk)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/102188/132852/liveagent/vs/talkdesk)
4. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/62194/132852/livechat/vs/talkdesk)
5. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/124981/132852/freshdesk/vs/talkdesk)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/169505/talkdesk/vs/zoho-desk)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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8. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5811 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365)
   - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/157279/talkdesk/vs/dynamics-365)
9. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/113540/132852/bitrix24/vs/talkdesk)
11. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1374 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/181775/zoho-assist)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/181775/talkdesk/vs/zoho-assist)
12. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/21409/132852/genesys-cloud/vs/talkdesk)
13. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/134775/talkdesk/vs/incontact-call-center-software)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/136189/talkdesk/vs/salesforce)
15. **JustCall** — 4.1/5 (223 reviews) — Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://www.capterra.fr/compare/132852/157853/talkdesk/vs/justcall)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software)

## Liens

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