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title: HappyFox Chat - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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3. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChat permet aux clients existants et potentiels d'échanger à votre entreprise via votre site web et de leur offrir une expérience personnelle en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Chat, anciennement Zopim, vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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6. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnelle qui inclut une messagerie instantanée intégrée de manière native.
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client en ligne équipé d'un widget de chat alimenté par l'intelligence artificielle pour votre site et votre application.
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8. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
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9. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text)
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Combinez le chat client et le chat des employés avec la solution Genesys Cloud tout-en-un qui unifie les communications dans votre entreprise.
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11. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
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12. **Fin** — 4.6/5 (18 reviews) — Fin est l'agent IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
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13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
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14. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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15. **Smith.ai** — 4.9/5 (48 reviews) — Le Live Chat de Smith.ai, avec des agents professionnels disponibles 24 h/24, 7 j/7 et soutenu par la technologie d'IA, est un moyen rapide et convivial de saisir et convertir des leads en ligne.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/181278/smith-ai-live-website-chat)
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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software)

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## Données structurées

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