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title: Cyara - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Cyara

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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/102188/119554/liveagent/vs/cruncher)
2. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/21409/119554/genesys-cloud/vs/cruncher)
3. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/132405/cruncher/vs/five9)
4. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/156723/cruncher/vs/gladly)
5. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/164772/cruncher/vs/omnichannel)
6. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/1022365/cruncher/vs/eloquant)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/164283/cruncher/vs/zendesk)
9. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/169505/cruncher/vs/zoho-desk)
11. **Twilio** — 4.4/5 (512 reviews) — Twilio fournit des API simples, dont le tarif est basé sur l'utilisation, qui permettent aux entreprises de créer des applications voix et SMS évolutives et fiables pour le web ou les appareils mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/180158/twilio-communications-platform)
    - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/180158/cruncher/vs/twilio-communications-platform)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/136189/cruncher/vs/salesforce)
13. **RingCX** — 4.2/5 (263 reviews) — RingCentral Contact Centre fournit des fonctionnalités omnicanaux permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/154951/ringcentral-contact-center)
    - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/154951/cruncher/vs/ringcentral-contact-center)
14. **JustCall** — 4.1/5 (225 reviews) — Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall)
    - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/157853/cruncher/vs/justcall)
15. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Cyara](https://www.capterra.fr/compare/119554/134775/cruncher/vs/incontact-call-center-software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels de test automatisé](https://www.capterra.fr/directory/30609/automated-testing/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)

## Liens

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## Données structurées

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