Avaya Aura Platform - Logiciels similaires

Idéal pour

Pour qui ?

Designed to streamline customer interaction, Avaya Aura Platform is a suite of products that works together to facilitate customer support and report relavent data to improve customer care.
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Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion des billets
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Intégration des e-mails
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Portail libre-service
Notes

Note globale

4.5 / 5

Facilité d'utilisation

4.5 / 5

Service client

4 / 5

Fonctionnalités

4.5 / 5

Rapport qualité-prix

4.5 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

Non fourni par l'éditeur

Formation

Non fourni par l'éditeur