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title: Comm100 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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2. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text)
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3. **Fin** — 4.6/5 (18 reviews) — Fin est l'agent d'IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1077853/Fin)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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5. **Ada** — 4.7/5 (15 reviews) — Automatisez jusqu'à 70 % de votre service client en moins d'un mois pour atteindre l'excellence client et économiser 30 % des coûts.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164470/ada-support)
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6. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
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7. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
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8. **My AskAI** — 4.5/5 (82 reviews) — Créez un chatbot (ChatGPT) doté d'une intelligence artificielle personnalisée en utilisant le site web et les documents de votre entreprise en quelques minutes, sans programmation.
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9. **Kommunicate** — 4.6/5 (44 reviews) — Un logiciel de support client hybride humain et bot qui permet aux entreprises d'automatiser leur support client.
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10. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158117/freshchat)
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11. **Forethought AI Agents** — 4.5/5 (11 reviews) — Résolvez instantanément les cas courants, prévoyez et hiérarchisez les cas d'assistance et aidez les agents d'assistance avec des connaissances pertinentes.
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12. **INSIDE** — 4.6/5 (41 reviews) — Plateforme cloud d'engagement client qui offre des engagements personnalisés via le chat, les SMS, les réseaux sociaux, la vidéo et les e-mails.
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13. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
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14. **Cognigy.AI** — 4.8/5 (23 reviews) — Cognigy révolutionne l'industrie du service à la clientèle en fournissant des effectifs hautement qualifiés grâce à l'IA.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/176610/cognigy-ai)
    - [Comparer avec Comm100](https://www.capterra.fr/compare/108889/176610/comm100-live-chat/vs/cognigy-ai)
15. **LivePerson** — 4.3/5 (41 reviews) — LivePerson est un leader du secteur des solutions de messagerie instantanée et de chat qui augmente les ventes et améliore le service client.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.fr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.capterra.fr/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Liens

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## Données structurées

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