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description: Fernand : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fernand, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Fernand - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Fernand

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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/164283/1041499/zendesk/vs/fernand)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/124981/1041499/freshdesk/vs/fernand)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce au logiciel d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/102188/1041499/liveagent/vs/fernand)
5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/144040/1041499/tidio-chat/vs/fernand)
6. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom)
   - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/134347/1041499/intercom/vs/fernand)
7. **Wati** — 4.6/5 (203 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/204314/wati)
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8. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Une plateforme de support client moderne qui unifie les conversations et améliore l’efficacité des équipes grâce à l’IA et à l’automatisation, sans qu'aucun ticket soit nécessaire.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
   - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/156723/1041499/gladly/vs/fernand)
9. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Yonyx améliore le support client grâce à des arbres de décision interactifs, permettant des workflows cohérents, des résolutions plus rapides et un CSAT amélioré.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service)
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10. **monday service** — 4.6/5 (108 reviews) — Solution cloud de services informatiques qui aide les entreprises à rationaliser la gestion des cas d'assistance et des actifs, l'assistance et l'optimisation des stocks.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1069948/monday-service)
    - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/1041499/1069948/fernand/vs/monday-service)
11. **Supportbench** — 4.9/5 (116 reviews) — Meilleur rapport qualité/prix sur le marché en combinant tous les outils sur une seule plateforme intuitive.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/155934/supportbench)
    - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/155934/1041499/supportbench/vs/fernand)
12. **Hiver** — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver est une solution de support client basée sur Gmail qui aide les équipes à collaborer sur des boîtes de réception partagées telles que services@, commandes@, support@.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/142975/1041499/hiver/vs/fernand)
13. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel helpdesk conçu pour des professionnels du support client pour les professionnels du support client. Réduisez les coûts liés au support tout en améliorant la satisfaction des clients.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/87908/teamsupport)
    - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/87908/1041499/teamsupport/vs/fernand)
14. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye)
    - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/152997/1041499/birdeye/vs/fernand)
15. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158128/kustomer)
    - [Comparer avec Fernand](https://www.capterra.fr/compare/158128/1041499/kustomer/vs/fernand)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software)

## Liens

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