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title: Desku - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Desku

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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4. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Améliorez la réussite des clients et votre support client et entretenez vos clients tout au long de leur cycle de vie sur une seule plateforme.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/196490/froged)
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5. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158128/kustomer)
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6. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/142975/hiver)
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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9. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
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10. **HelpCrunch** — 4.8/5 (195 reviews) — Un chat en direct parfait, l'automatisation des e-mails et un simple service d'assistance dans le logiciel abordable que vous allez adorer.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/146516/helpcrunch)
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11. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
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12. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/116972/velaro)
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13. **CX Genie** — 4.0/5 (2 reviews) — Une plateforme sans code, optimisée par IA (intelligence artificielle), pour automatiser, gérer et rationaliser le support client, en réduisant les temps de réponse et en augmentant la satisfaction.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1069278/CX-Genie)
    - [Comparer avec Desku](https://www.capterra.fr/compare/1037380/1069278/desku/vs/CX-Genie)
14. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
    - [Comparer avec Desku](https://www.capterra.fr/compare/62194/1037380/livechat/vs/desku)
15. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158117/freshchat)
    - [Comparer avec Desku](https://www.capterra.fr/compare/158117/1037380/freshchat/vs/desku)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software)

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