---
description: Flip CX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Flip CX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Flip CX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Flip CX](/software/1031399/redroute) > [Logiciels similaires à Flip CX](https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute)

# Produits similaires à Flip CX

Canonical: https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute

> Découvrez les meilleures alternatives à Flip CX. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/102188/1031399/liveagent/vs/redroute)
2. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/21409/1031399/genesys-cloud/vs/redroute)
3. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/131274/1031399/sprinklr-platform/vs/redroute)
4. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/164772/1031399/omnichannel/vs/redroute)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/164283/1031399/zendesk/vs/redroute)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/169505/1031399/zoho-desk/vs/redroute)
7. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/132405/1031399/five9/vs/redroute)
8. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/134775/1031399/incontact-call-center-software/vs/redroute)
9. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk)
   - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/132852/1031399/talkdesk/vs/redroute)
10. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
    - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/156723/1031399/gladly/vs/redroute)
11. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant)
    - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/1022365/1031399/eloquant/vs/redroute)
12. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS (Contact Center as a Service) web qui propose un modèle de paiement à l'utilisation, avec tout ce dont vous avez besoin pour que vos opérations deviennent une base d'expérience client à 360 degrés.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/176017/alotech)
    - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/176017/1031399/alotech/vs/redroute)
13. **Odigo** — 4.0/5 (3 reviews) — Odigo est la solution cloud de centre de contact SaaS facilitant les relations entre les grandes organisations et leurs clients.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/196966/odigo)
    - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/196966/1031399/odigo/vs/redroute)
14. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/190976/dialpad-sell)
    - [Comparer avec Flip CX](https://www.capterra.fr/compare/190976/1031399/dialpad-sell/vs/redroute)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.capterra.fr/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.fr/software/1031399/redroute)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/253646/RedRoute/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1031399/redroute> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1031399/redroute> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1031399/redroute> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1031399/redroute> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1031399/redroute> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1031399/redroute> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1031399/redroute> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1031399/redroute> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1031399/redroute> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1031399/redroute> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1031399/redroute> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1031399/redroute> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1031399/redroute> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Flip CX","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Flip CX : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Flip CX et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"Flip CX","url":"https://www.capterra.fr/software/1031399/redroute","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1031399/redroute#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"offers":{"price":"0.15","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Flip CX","position":3,"item":"/software/1031399/redroute","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Flip CX","position":4,"item":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Les 15 meilleures alternatives à Flip CX - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.fr/alternatives/1031399/redroute#itemlist","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72ec2bfb-5f9c-4760-a4db-4091d12e1d3f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Eloquant","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b64e0df-acc0-40d0-9bb5-a370fc76d43e.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.fr/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Odigo","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69de4aac-52db-4645-b673-278837fcab86.png","url":"https://www.capterra.fr/software/196966/odigo","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
</script>