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title: KnowledgeBase - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client qui vous permet de créer une base de connaissances conviviale, multilingue et multimarque.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/169505/1027159/zoho-desk/vs/knowledgebase)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3410 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/124981/1027159/freshdesk/vs/knowledgebase)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4076 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/164283/1027159/zendesk/vs/knowledgebase)
4. **Confluence** — 4.5/5 (3665 reviews) — Confluence rend les informations accessibles à l’ensemble de l’entreprise. Enregistrez, organisez et partagez les mises à jour clés afin que tout le monde reste informé.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136446/confluence)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/136446/1027159/confluence/vs/knowledgebase)
5. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Plateforme web de partage de connaissances fournissant des informations vérifiées provenant des experts de votre équipe, là où vous travaillez et quand vous en avez le plus besoin.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/145390/guru)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/145390/1027159/guru/vs/knowledgebase)
6. **Microsoft SharePoint** — 4.4/5 (5419 reviews) — Partage et visualisation des applications et des postes de travail, outils d'annotation, messagerie instantanée, diapositives web et tableaux blancs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1167/sharepoint)
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7. **Notion** — 4.7/5 (2711 reviews) — Notion est l'espace de travail tout-en-un dédié aux notes, aux projets, aux documents et à la collaboration.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/186596/notion)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/186596/1027159/notion/vs/knowledgebase)
8. **Connecteam** — 4.6/5 (5092 reviews) — Collectez les informations de votre entreprise dans un centre de base de connaissances facile à parcourir et d'apprentissage continu pour les employés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/153140/1027159/connecteam/vs/knowledgebase)
9. **Paperpile** — 4.8/5 (122 reviews) — Gestion des références basée sur le cloud conçue pour les chercheurs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1015644/paperpile)
   - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/1015644/1027159/paperpile/vs/knowledgebase)
10. **Document360** — 4.7/5 (290 reviews) — Plateforme de base de connaissances optimisée par IA pour réduire le nombre de dossiers d'assistance et améliorer le support client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/177031/document360)
    - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/177031/1027159/document360/vs/knowledgebase)
11. **LiveAgent** — 4.7/5 (1755 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et comblez toutes les lacunes en matière de connaissances grâce à la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
    - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/102188/1027159/liveagent/vs/knowledgebase)
12. **Freshservice** — 4.5/5 (688 reviews) — Renforcez le libre-service et déviez les demandes courantes grâce à la gestion des connaissances native de l’IA et à la recherche unifiée de Freshservice.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
    - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/132997/1027159/freshservice/vs/knowledgebase)
13. **IT Glue** — 4.6/5 (331 reviews) — IT Glue aide les professionnels de l'informatique à suivre, trouver et tout connaître sur leur infrastructure informatique en moins de trente secondes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/170401/itglue)
    - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/170401/1027159/itglue/vs/knowledgebase)
14. **livepro** — 4.8/5 (182 reviews) — livepro est spécifiquement conçu pour la gestion des connaissances relatives à l'expérience client. Fournir des RÉPONSES et non des documents, quel que soit le canal utilisé.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/165150/livepro)
    - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/165150/1027159/livepro/vs/knowledgebase)
15. **Slack** — 4.7/5 (24059 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/135003/slack)
    - [Comparer avec KnowledgeBase](https://www.capterra.fr/compare/135003/1027159/slack/vs/knowledgebase)

## Catégories connexes

- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.capterra.fr/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software)

## Liens

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