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description: Amazon Connect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Amazon Connect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Amazon Connect - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Amazon Connect

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> Découvrez les meilleures alternatives à Amazon Connect. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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2. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Appels vocaux, vidéo, chat, texte 100 % cloud à l'aide d'applications mobiles et web. Appels illimités, numéros virtuels de téléphone fixe et mobile etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover)
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3. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Convoso est conçu pour les call centers à appels sortants de plus de 20 postes, ce qui permet une productivité et des ventes accrues. Les clients qui utilisent Convoso ont une expérience
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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4. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (314 reviews) — Ce logiciel pour call centers améliore l'efficacité grâce à des numéroteurs prédictifs, un routage intelligent, une intégration à de nombreux CRM et des analyses en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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6. **Readymode** — 4.6/5 (136 reviews) — Readymode est une plateforme cloud d'appels sortants tout-en-un qui aide à composer les numéros plus intelligemment et à augmenter les taux de connexion.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136728/readymode)
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7. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/159578/callhippo)
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8. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva)
   - [Comparer avec Amazon Connect](https://www.capterra.fr/compare/175788/1017140/nextiva/vs/amazon-connect)
9. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
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10. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall)
    - [Comparer avec Amazon Connect](https://www.capterra.fr/compare/144486/1017140/aircall/vs/amazon-connect)
11. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec Amazon Connect](https://www.capterra.fr/compare/21409/1017140/genesys-cloud/vs/amazon-connect)
12. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/115213/ucontact)
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13. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Customer Care Suite integrated with Asterisk Open Source PBX. Multi channel solution for Inbound, Outbound and Blended Contact Centers.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136894/xcally)
    - [Comparer avec Amazon Connect](https://www.capterra.fr/compare/136894/1017140/xcally/vs/amazon-connect)
14. **HoduCC** — 4.6/5 (95 reviews) — Gagnez du temps, tout en stimulant votre productivité et vos ventes avec ce logiciel d'automate d'appel. Appels entrants, sortants, SVI, analytique, etc.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156136/hoducc)
    - [Comparer avec Amazon Connect](https://www.capterra.fr/compare/156136/1017140/hoducc/vs/amazon-connect)
15. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Amazon Connect](https://www.capterra.fr/compare/134775/1017140/incontact-call-center-software/vs/amazon-connect)

## Catégories connexes

- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software)

## Liens

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