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title: InfoCision - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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2. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover)
   - [Comparer avec InfoCision](https://www.capterra.fr/compare/169627/1014728/ringover/vs/infocision)
3. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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4. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (314 reviews) — Logiciel pour call centers (entrant et sortant) hébergé, flexible et riche en fonctionnalités, très facile à déployer, à gérer et à utiliser au quotidien.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce au logiciel d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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6. **Readymode** — 4.6/5 (136 reviews) — XenCALL est un logiciel d'automatisation de call center avec numérotation prédictive, CRM (Customer Relationship Management), distribution de leads et un plan en direct de votre équipe de vente.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136728/readymode)
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7. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
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8. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
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9. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/159578/callhippo)
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
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11. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
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12. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
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13. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164070/ujet)
    - [Comparer avec InfoCision](https://www.capterra.fr/compare/164070/1014728/ujet/vs/infocision)
14. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall)
    - [Comparer avec InfoCision](https://www.capterra.fr/compare/144486/1014728/aircall/vs/infocision)
15. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/115213/ucontact)
    - [Comparer avec InfoCision](https://www.capterra.fr/compare/115213/1014728/ucontact/vs/infocision)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.capterra.fr/directory/30901/call-tracking/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software)

## Liens

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