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title: Enghouse Contact Center - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
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2. **CloudTalk** — 4.4/5 (271 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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3. **Diabolocom** — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom est un éditeur de logiciel cloud et un opérateur de télécommunications qui offre une solution omnicanale pour les ventes et le service client.
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4. **Squaretalk** — 4.8/5 (127 reviews) — Mettez à niveau votre centre d'assistance, bénéficiez d'une meilleure gestion des appels et réduisez vos coûts grâce à la solution CCaaS clé en main, sécurisée et évolutive de Squaretalk.
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5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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6. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
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8. **JustCall** — 4.1/5 (225 reviews) — Le call center sortant de JustCall permet à vos équipes de vente de se concentrer davantage sur la vente et de gagner du temps en enregistrant les interactions client sur votre CRM (Customer Relationship Management).
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9. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
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10. **GoTo Connect** — 4.5/5 (671 reviews) — GoToConnect Support Center fournit aux superviseurs et aux agents des outils indispensables pour améliorer la qualité des interactions clients.
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11. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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12. **Bright Pattern** — 4.8/5 (104 reviews) — Premier fournisseur mondial de logiciels de centres d'appels omnicanaux dans le cloud.
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13. **Dialshree** — 4.7/5 (74 reviews) — Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.
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14. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS évolutif, basé sur l'IA, convivial, intuitif et natif du cloud pour garantir un haut niveau d'efficacité.
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15. **Natterbox** — 4.1/5 (22 reviews) — Solution de téléphonie cloud conçue pour améliorer l'expérience client avec la saisie de données, l'intelligence et l'analyse.
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## Catégories connexes

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- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de gestion du personnel pour call center](https://www.capterra.fr/directory/32607/call-center-workforce-management/software)

## Liens

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