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description: Call Journey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Call Journey, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Call Journey - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Call Journey

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> Découvrez les meilleures alternatives à Call Journey. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/102188/1010927/liveagent/vs/calljourneyci)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/124981/1010927/freshdesk/vs/calljourneyci)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/164283/1010927/zendesk/vs/calljourneyci)
4. **Weave** — 4.3/5 (672 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/141842/weave)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/141842/1010927/weave/vs/calljourneyci)
5. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/156723/1010927/gladly/vs/calljourneyci)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/169505/1010927/zoho-desk/vs/calljourneyci)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/144040/1010927/tidio-chat/vs/calljourneyci)
8. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/152997/1010927/birdeye/vs/calljourneyci)
9. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/21409/1010927/genesys-cloud/vs/calljourneyci)
10. **InMoment** — 4.4/5 (28 reviews) — Outil de gestion de l'expérience client qui facilite la personnalisation aux besoins de l'entreprise grâce à une assistance et une analyse quotidiennes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/160599/inmoment)
    - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/160599/1010927/inmoment/vs/calljourneyci)
11. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
    - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/132405/1010927/five9/vs/calljourneyci)
12. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/158128/kustomer)
    - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/158128/1010927/kustomer/vs/calljourneyci)
13. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Faites progresser la transformation de votre centre d'appels en tirant parti de la gestion de la qualité, de l'automatisation optimisée par IA et d'un service client numérique.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines)
    - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/152924/1010927/customer-frontlines/vs/calljourneyci)
14. **Twilio** — 4.4/5 (505 reviews) — Twilio fournit des API simples, dont le tarif est basé sur l'utilisation, qui permettent aux entreprises de créer des applications voix et SMS évolutives et fiables pour le web ou les appareils mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/180158/twilio-communications-platform)
    - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/180158/1010927/twilio-communications-platform/vs/calljourneyci)
15. **Wati** — 4.6/5 (204 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/204314/wati)
    - [Comparer avec Call Journey](https://www.capterra.fr/compare/204314/1010927/wati/vs/calljourneyci)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Liens

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