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title: SMART Service Desk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à SMART Service Desk

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/164283/smart-service-desk-itsm/vs/zendesk)
2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/138769/smart-service-desk-itsm/vs/jira-service-management)
3. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — (Helpdesk gamifié + gestion des ressources) - les complications = Freshservice. En outre, le centre de service est aussi compatible ITIL.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/132997/smart-service-desk-itsm/vs/freshservice)
4. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — ServiceDesk Plus aide les services informatiques et autres services d’entreprise à créer leurs propres centres d’assistance personnalisés avec des flux de travail et des automatisations uniques.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/179501/smart-service-desk-itsm/vs/manageengine-service-desk-plus)
5. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid aide les services informatiques à travailler plus intelligemment (sans ajouter de difficulté) grâce à une automatisation du centre d'assistance basée sur une décennie d'informations d'IA. Essayez la plateforme gratuitement dès aujourd'hui.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/107225/smart-service-desk-itsm/vs/sysaid)
6. **Caspio** — 4.6/5 (249 reviews) — Caspio est l'une des principales plateformes low-code du marché, conçue pour créer des applications de base de données en ligne sans codage.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/137206/caspio)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/137206/smart-service-desk-itsm/vs/caspio)
7. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144825/boss-solutions)
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8. **Agiloft** — 4.8/5 (38 reviews) — Lauréat du prix "Editor's Choice". Automatisez la génération de contrats, les approbations et les rapports avec les fournisseurs et les clients. Plus de trois millions d'utilisateurs lui font confiance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/101273/agiloft)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/101273/smart-service-desk-itsm/vs/agiloft)
9. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk est un centre d'assistance moderne conçu pour les centres d'assistance informatique de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/133392/service-desk)
   - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/133392/smart-service-desk-itsm/vs/service-desk)
10. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (92 reviews) — Un logiciel de tickets d'assistance technique vous aide à éliminer les engorgements et à gérer facilement vos requêtes de support client à partir de plusieurs canaux.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/83211/happyfox)
    - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/83211/100670/happyfox/vs/smart-service-desk-itsm)
11. **Deepser** — 4.6/5 (56 reviews) — Deepser est une solution de centre de service et de cas d'assistance développée pour optimiser les demandes d'assistance, les activités quotidiennes et les processus organisationnels.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/178946/deepser)
    - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/178946/smart-service-desk-itsm/vs/deepser)
12. **TIKTING** (0 reviews) — Système de conduite du changement et de centre d'assistance TIKTING® ITSM conforme à la méthode ITIL v4 Priorité, niveaux et SLA (Service-Level Agreement) Cas optimisés par IA (intelligence artificielle) Chat et base de connaissance Entièrement personnalisable
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/1038612/tikting)
    - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/1038612/smart-service-desk-itsm/vs/tikting)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, l'une des meilleures plateformes de service client, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/136189/smart-service-desk-itsm/vs/salesforce)
14. **IT Glue** — 4.6/5 (331 reviews) — IT Glue est une plateforme de documentation primée, qui aide les fournisseurs informatiques à réduire considérablement le temps passé à rechercher des informations.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/170401/itglue)
    - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/100670/170401/smart-service-desk-itsm/vs/itglue)
15. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Soyez opérationnel en seulement 24 heures grâce à un support client haut de gamme, 100 % basé aux États-Unis et disponible 24 h/24, 7 j/7.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/16499/issuetrak)
    - [Comparer avec SMART Service Desk](https://www.capterra.fr/compare/16499/100670/issuetrak/vs/smart-service-desk-itsm)

## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)
- [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software)

## Liens

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## Données structurées

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