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description: Dialpad Ai Contact Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dialpad Ai Contact Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Dialpad Ai Contact Center - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Dialpad Ai Contact Center

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
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2. **Aircall** — 4.2/5 (465 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
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4. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/190976/dialpad-sell)
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5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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6. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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7. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
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8. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
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9. **Odigo** — 4.0/5 (3 reviews) — Odigo est la solution cloud de centre de contact SaaS facilitant les relations entre les grandes organisations et leurs clients.
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10. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (330 reviews) — Logiciel pour call centers (entrant et sortant) hébergé, flexible et riche en fonctionnalités, très facile à déployer, à gérer et à utiliser au quotidien.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
    - [Comparer avec Dialpad Ai Contact Center](https://www.capterra.fr/compare/29589/1000762/callcenternow/vs/dialpad-contact-center)
11. **CTM** — 4.7/5 (159 reviews) — Enregistrez le parcours client complet entre vos équipes et suivez toutes vos conversations à l'aide d'une seule plateforme grâce à CallTrackingMetrics.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software)
    - [Comparer avec Dialpad Ai Contact Center](https://www.capterra.fr/compare/152004/1000762/call-tracking-software/vs/dialpad-contact-center)
12. **CloudTalk** — 4.4/5 (269 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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13. **CallTools** — 4.8/5 (156 reviews) — Numérotation prédictive, de masse et de prévisualisation avec téléphone web intégré, CRM et équipe d'assistance interne dédiée.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software)
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14. **ZIWO** — 4.6/5 (109 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels déployé instantanément. Entièrement basé sur API. Plug-ins CRM. Connexion aux agents réels ou virtuels.
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15. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Liens

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## Données structurées

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